车检分公司:用心真诚服务,展现经准态度
作者:张涛 点击数: [2020-04-14 00:00:00]
“算了,我不审了,你收得太高了”,一位车主在电话中如是说道,正在负责候检车辆秩序的业务部工作人员董金成听到后,立马向这位车主了解了实际情况。原来,这位车主向中介人员寻求代办,但由于代办费太高,又怕自己审车过不了,这才出现开始的一幕。董金成当即把这位车主挽留下来,告知车主千万不要相信一些非法中介“我帮你办你才过得了”之类的话,有问题找工作人员或者直接找我都可以,并主动、热心向这位车主告知检验流程、检验时间,引导车主办理年检业务。很快,该车主车辆顺利通过审核。在服务大厅等候年检合格标识时,这位车主向工作人员表示下次年检还来这里。
车主临走之际,当面向董金成同志表达了强烈的感谢,并肯定了车检分公司的服务态度。此次事件充分展现出车检分公司“以服务赢得市场”的口号落实到位,车检分公司将继续提高服务质量,让每位客户“开开心心来,满满意意走”。