^{_{为进一步巩固政风行风测评工作成果，增强员工文明服务意识，全力提升公司良好公众形象。近日，经准车检分公司组织全体干部职工开展了文明用语、服务意识专题培训。}}

^{_{此次培训以“打造标准化服务”为主题，围绕政风行风测评反馈的几类服务质量问题，从“服务质量、形象提升、行为规范”三个方面着手，结合窗口日常服务工作、检验检测工作实际，对文明用语、服务意识等方面进行了全面系统讲解。}}

^{_{通过培训，参训人员对文明用语、服务意识和打造“标准化”服务有了更深入的认识和了解，纷纷表示：“在以后的工作中，将以客户满意为目标，按照窗口“标准化”服务流程及考核制度要求，把所学的知识运用于实践，树牢服务意识，切实为群众提供优质服务。”}}