经准车检分公司:谋出路,促发展,见成效
作者:张涛 点击数: [2020-11-20 00:00:00]
为全面完成年度目标任务,积极适应“放管服”新政新形势新任务,经准车检分公司坚持以服务社会为出发点,全力拓展客户,打好营销“组合拳”,在最后阶段全力冲刺。
一是调动积极性,增强紧迫感。车检分公司组织召开了专题会议,研讨“放管服“新政所带来的变化,同时,充分调动全员的积极性,在工作上主动出击,思想上站位统一,真正做到早行动、早落实。二是宣传微信公众号,发掘潜在客户。积极推广转发车检分公司微信公众号,通过赠送礼品等形式,吸引潜在客户,切实提高知晓度。三是发挥“智能化”效应,打造服务品牌。为持续提升车主服务体验,车检分公司不断加强员工服务意识,整合“智能化”运营优势,在大厅设置服务导办、车辆状态显示屏、检测监控视频等,力争做到“透明化”检测,提升客户满意度与获得感。
今年以来,车检分公司在巩固已有客户的基础上,通过深入机动车检测预约平台、各保险公司、各企事业单位等进行业务拓展,使各企业对车检分公司的工作信任度与满意度逐步提升。下一步,车检分公司将在服务工作中持续发力,逐步完善服务机制,创新工作思路,积极树立良好的社会形象,不断提升客户满意度。