经准特检公司:加强客户回访,“把脉”检测质量
作者:谭杰宁 点击数: [2017-04-21 00:00:00]
为及时发现和改进检验检测工作中存在的问题,4月20日,经准特检公司总经理申元全通过现场回访的方式,对广安诚信化工有限责任公司开展了检测服务回访工作。
图为客户回访现场
此次回访重点关注检测服务过程中,检测人员是否执行“一次性告知”,是否存在“吃拿卡要”情况,询问客户对检测服务的满意度,了解检测人员的技术服务和廉政风险防控能力。公司将以提升客户满意度为目标,坚持践行“经世济民,服务社会”的宗旨,对发现的问题及时自查自纠,限期限时整改,以精准的检测服务,赢得广大客户认同。